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FAQ

Kann ich als Endanwender Produkte direkt bei BS Systems bestellen?

Nein, wir selbst verkaufen nicht direkt an Endkunden. Hier finden Sie Bezugsquellen in Ihrer Nähe, bei denen Sie unsere Produkte beziehen können.

Ab welcher Abnahmezahl kann ich meine Bestellung selbst customizen bzw. gestalten?

Je nach Produkt variiert hier die Abnahmezahl etwas. Mehr Informationen finden Sie auf der Seite des jeweiligen Artikels.

Kann ich bei BS Systems Ersatzteile beziehen?

Momentan können wir leider keine Ersatzteile anbieten, wenn sich dies zukünftig ändern sollte informieren wir an dieser Stelle.

Sind alle Zubehörteile, die auf eurer Webseite abgebildet sind, auch über meine Bezugsquellen erhältlich?

Nein, nicht alle Zubehörartikel können direkt gekauft werden. Das liegt daran, dass wir individuelle Zubehörlösungen produktionsbedingt erst ab einer gewissen Abnahmezahl anbieten können.

Ich habe eine Reklamation. An wen soll ich mich wenden?

Bitte wenden Sie sich an die Stelle, an der Sie das Produkt erworben haben. Wenn Sie Ihr Produkt bei uns erworben haben melden Sie sich bitte an Qualitaetsmanagement-BSS@L-BOXX.de.

Ich benötige Logodaten oder Bildmaterial. Wo finde ich diese?

Hier kommen Sie zu unserem Media Center. Alle dort vorhandenen Logo- und Bilddaten stehen frei zu Ihrer Verfügung. Sollten Sie darüber hinaus Mediendaten benötigen oder Fragen haben, so wenden Sie sich bitte per Email an die Marketing@L-BOXX.de.

Gibt es CAD Modelle oder 3D Zeichnungen eurer Produkte zum Herunterladen?

CAD Modelle oder 3D Zeichnungen werden nur unter bestimmten Umständen mit Geheimhaltungsvereinbarung weitergegeben. Für die Zusendung des Formulars wenden Sie sich bitte an info@L-BOXX.de.

BOXXen (L-BOXX)

Meine BOXXen lassen sich nicht verklicken. Woran liegt das?

Vermutlich befinden sich an Ihren BOXXen noch Stapelfüße. Hierbei handelt es sich um eine Transportsicherung, die Kratzer verhindern soll. Prüfen Sie bitte die Unterseite der BOXXen und entfernen Sie die meist weißen Plastik-Clips mit Aufschrift „REMOVE“.

Sind meine BOXXen abschließbar?

Die BOXXen sind nicht direkt abschließbar, lassen sich allerdings mit einem dünnen Vorhängeschloss bzw. einem Seilschloss verriegeln. Hierbei können die dafür vorgesehenen Bohrungen links und rechts der BOXX verwendet werden

Passt meine Sortimo L-BOXX auf eine BOSCH BOXX? Bzw. lassen sich unterschiedliche Partner-BOXXen untereinander verklicken?

Ja! Alle BOXXen des L-BOXX Systems, egal von welchem L-BOXX-Partner sind systemkompatibel und lassen sich verklicken. Einen Überblick über unsere L-BOXX-Partner finden Sie hier.

Die Einlage einer meiner L-BOXX Maschinenkoffer ist kaputt gegangen. Kann ich bei Ihnen Ersatz bekommen?

Leider nein, bitte wenden Sie sich in diesem Fall an den Maschinenhersteller oder den Händler, bei dem Sie das Produkt erworben haben.

Warum lässt sich mein BOSCH L-Case (BOSCH’s W-BOXX) nicht direkt mit meiner L-BOXX verklicken?

Nicht jedes BOSCH L-Case hat einen Koppelmechanismus. Allerdings sind alle BOSCH L-Cases stapelbar. Für einige BOSCH L-Cases kann der Koppelmechanismus auch nachgerüstet werden. Bitte wenden Sie sich hierbei an Ihren Bosch Vertriebspartner.

ProClick

Ist meine ProClick Tool Bag kompatibel zum L-BOXX System und dessen L-BOXX-Partnern?

Ja, ProClick ist Teil des L-BOXX Systems und aus diesem Grund auch zu allen (Partner-)BOXXen kompatibel.

Worin lassen sich meine ProClick Tool Pouches verklicken?

Die ProClick Tool Pouches verklicken ausschließlich im ProClick Holder. Bei Fahrzeugeinrichtungen oder sonstigen ProClick Produkten lassen sich die ProClick Tool Pouches hineinstecken, aber nicht verklicken.

Meine L-BOXX lässt sich nicht auf meine ProClick ClickTray klicken. Woran liegt das?

Die ProClick ClickTray lässt sich unterhalb einer ProClick Tool Bag und oberhalb einer L-BOXX verklicken. Das Verklicken der ProClick ClickTray unterhalb einer L-BOXX ist nicht möglich.